Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Besser IPTV.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, laden wir Sie ein, unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zu lesen.
Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.
Auslegung und Definitionen
Auslegung
Wörter, deren erster Buchstabe großgeschrieben ist, haben definierte Bedeutungen in den folgenden Bedingungen. Diese Definitionen haben die gleiche Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural erscheinen.
Definitionen
Für die Zwecke dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie:
- Unternehmen (bezeichnet als „das Unternehmen“, „Wir“, „Uns“ oder „Unser“ in dieser Vereinbarung) bezieht sich auf Besser IPTV, Deutschland.
- Produkte bezeichnet die Artikel, die im Service zum Verkauf angeboten werden.
- Bestellungen bedeutet eine Anfrage Ihrerseits zum Kauf von Produkten bei uns.
- Service bezeichnet die Website.
- Website bezeichnet Besser IPTV, erreichbar unter mybesseriptv.com.
- Sie bezeichnet die Person, die auf den Service zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen bzw. eine andere juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Service zugreift oder ihn nutzt, je nach Fall.
Ihr Widerrufsrecht für Bestellungen
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist für den Widerruf einer Bestellung beträgt 15 Tage ab dem Datum, an dem Sie die Produkte erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die gelieferte Ware in Besitz nimmt.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung mitteilen. Sie können uns Ihre Entscheidung mitteilen per:
📧 E-Mail: iptvmycasa@gmail.com
Wir erstatten Ihnen spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die zurückgesandten Produkte erhalten, den Betrag zurück. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und es fallen für Sie keine Gebühren für diese Rückerstattung an.
Rückgabebedingungen
Damit die Produkte für eine Rückgabe berechtigt sind, stellen Sie bitte sicher, dass:
- Die Produkte in den letzten 15 Tagen gekauft wurden.
- Die Produkte sich in der Originalverpackung befinden.
Die folgenden Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen:
- Produkte, die nach Ihren Vorgaben hergestellt oder eindeutig personalisiert wurden.
- Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können, schnell verderben oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.
- Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.
- Produkte, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Natur untrennbar mit anderen Artikeln vermischt wurden.
Wir behalten uns das Recht vor, Rückgaben von Waren, die nicht den oben genannten Rückgabebedingungen entsprechen, nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen.
Nur reguläre, nicht reduzierte Produkte können erstattet werden. Leider können reduzierte Produkte nicht erstattet werden. Diese Einschränkung gilt möglicherweise nicht für Sie, wenn sie nach geltendem Recht nicht zulässig ist.
Rücksendung der Produkte
Sie sind für die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Produkte an uns verantwortlich.
Wir übernehmen keine Haftung für beschädigte oder verlorene Produkte während der Rücksendung. Daher empfehlen wir einen versicherten und nachverfolgbaren Versanddienst. Ohne tatsächlichen Erhalt der Produkte oder einen Nachweis über die erfolgte Rücksendung können wir keine Rückerstattung gewähren.
Geschenke
- Wenn die Produkte beim Kauf als Geschenk markiert waren und direkt an Sie versendet wurden, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Rückgabewerts. Sobald das zurückgesandte Produkt eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein per E-Mail zugesendet.
- Wenn die Produkte beim Kauf nicht als Geschenk markiert waren oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst liefern ließ, um sie Ihnen später zu übergeben, erfolgt die Rückerstattung an den Schenkenden.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte per:
📧 E-Mail: iptvmycasa@gmail.com